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remboursement tardif

bonjour ,j'attend un remboursement sur ma commande 40229506 de 117.55euros depuis le mois de novembre 2017 et je ne l'ai toujours pas.
merci de me tenir informé.
cordialement
C.ROULET

Par rouletchri il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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