remboursement tardif

Bonjour,

Je vous contact pour un alternateur qui a fait l'objet d'un retour (cde 37148748) en date du 14 mars 2018 pour un problème de dysfonctionnement.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la pièce.
J'avais prévu l'achat de plusieurs articles suite au contrôle
technique, c'est chose impossible.
Pourriez-vous me déclenchez le remboursement en urgence svp !!! Merci

Bonjour,

Je viens de prendre contact avec le service garantie et je vous informe que la demande de garantie est accordée et que ce remboursement sera mis en place aujourd'hui et afin que ce remboursement soit visible il faudra patienter le temps du délai interbancaire de votre établissement bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Merci pour votre réactivité

Cordialement.

Par fati71 il y a 5 ans

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