Remboursement toujours en attente après plus d'un mois
Retour reçu le 26 décembre. Il me dise remboursement max le 26 janvier 2018. Après de multiples appels, nous sommes le 30 janvier et toujours rien. Il me dise qu'ils font le nécessaires depuis 2 semaines. J'ai jamais vu un site remboursé aussi lentement. Très déçu. Je ne commanderai plus jamais sur oscaro.
Numéro commande : 40834639
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa