remboursement toujours en attente depuis le 13/11/2017!!!!!!!!!!!
Je n ai toujours pas reçu mon remboursement depuis le 13/11/2017.
Je trouve cela inadmissible de la part d une société comme la votre !!!!!
Surtout lorsque l’on est primé : « meilleure enseigne du secteur pièces détachées et accessoires autos en ligne » pour la 2ème fois consécutive ….
J exige un remboursement immédiat de votre part, car le débit de mon achat , lui a été immédiat….. et fait après ma demande d annulation de commande, nous avons ce même jour commandé un autre produit en remplacement qui lui aussi a été débité immédiatement….
La demande de remboursement initiale a été faite le 13/11/17 via un lien sur votre site,
Cela va faire 3 mois que cela « traine », pour une somme de 82.42 €, qui pour vous n est peut-être pas une somme énorme mais qui peut l’être pour d autre
C est la 1ère fois que nous commandions sur votre site, et cela dû à des recommandations, et nous sommes particulièrement déçus…
Vous revenez vers nous afin d’avoir des renseignements relatifs au remboursement lié à votre commande numéro xxxxx. Vous nous signalez être dans l'attente de celui-ci.
Je vous réitère mes excuses au nom d'Oscaro.com pour le retard de remboursement parce que notre service comptabilité enregistre un retard de traitement des demandes.
Ainsi, je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu'il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par e-mail.
il me semble que c est la réponse bateau que l on a fait à d autre client.....
affaire à suivre
