Varlik K.
remboursement très compliqué, chengement de la commande sans demander la validation client
j'ai commandé un compresseur de clim dont la référence ma été donné par les experts oscaro, après réception je constate que c'est n'est pas le bon compresseur les experts mon donné une mauvaise référence.
au 2ème appel l'expert confirme son erreur et me redonne une autre référence, après commande grosse surprise, j'ai commandé un Frigair et je reçois un Nissens qui ne correspond pas du tous au compresseur que j'ai commandé.
cela va faire plus d'un moi je suis toujours en attente de remboursement des 2 compresseur commandé suite au erreur d'oscaro d'un montant de 770euros
Au final l'erreur vient d'oscaro sur mes 2 commandes mais pas de geste commercial, remboursement très compliqué, je téléphone toute les semaines mais toujours pas de remboursement
Oscaro ne prend aucune responsabilité des ces erreurs, je ne passerai plus commande chez vous
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
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