Remboursement très long

Bonjour . J'ai fait une commande 39675705 de 2 amortisseurs le 4/10/2017 . A la réception ce n'était pas les Monroe commandé mais des TRW et de plus pas le bon modèle donc retour à l'envoyeur ! Depuis j'attends le remboursement ........
Faut il demander conseil à sa protection juridique pour la marche suivre ou vous proposez une autre solution ?
Dans l'attente de votre réponse .
Je commande régulièrement chez oscaro, mais cette mésaventure va me faire réfléchir pour la suite .

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour, je suis surpris par votre réactivé, dommage qu'il ne soient pas aussi efficace à la compta. Le virement a bien été fait.
Merci encore manu

Par Manu59950 il y a 8 ans

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