remboursement très tardif !!!!
commande d'un Filtre à carburant PUR FLUX FCS710 effectuée le 12/12/2017 retourner le 18/12/2017 en Colissimo à 10h55 à la poste , aujourd'hui nous sommes le 20/02/2018 et je n'ai toujours pas été remboursé de la somme de 22.48 euros .
extraordinaire chez Oscaro ça va très vite pour le prélèvement mais beaucoup mois vite pour le remboursement c'est vraiment de la malhonnêteté de la pars d'un si grand groupe .
pour ma pars c'est fini les commandes sur oscaro et je vais leur faire de la pub autour de moi.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
