Remboursement trop long
Bonjour, Cela va bientôt faire deux mois que j'ai renvoyé une pièce de véhicule neuf que je n'ai même pas déballer suite à un accident de voiture, j'attends toujours le remboursement de la part d'oscaro, je trouve ça inadmissible de mettre aussi longtemps à rembourser ses clients, j'attends fortement une réponse de l'équipe. Voici mon numéro de commande 35390853.
Cordialement
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
