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Remboursement trop long

Bonjour, après avoir commandé chez vous j'ai reçu un message de votre part qui indiquait que la commande 40208684 était annulé. Car vous n'aviez plus le produit depuis le 05/11/2017 je suis en attente du remboursement ce qui devient un peu long mon gout.
En attente d'une réponse rapide de votre part à ce sujet merci.

Par Morgan7627 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 96 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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