Remboursement trop long !!!!!

Bonjour, Après plusieurs relances téléphoniques concernant mon retour de pièces depuis le 6/12/2017, je n'ai toujours pas été remboursé. A chaque appel, on m'assure un remboursement sous 48h. C'est pourquoi après presque 3 mois je me vois dans l'obligation d'en saisir le tribunal de proximité si l'argent n'a été crédité sur mon compte sous 72h !!!!! Sans manifestation de votre part, une procédure sera engagée afin de vous faire respecter les lois du commerce. cdt

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour, Après avoir consulté mon compte, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire dans la journée ou demain !!!!! cdt

Par MISSJESS il y a 6 ans

Remboursement effectué ce samedi 7 mars.

Par MISSJESS il y a 6 ans

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