Remboursement trop long depuis le 19/10/2017
Remboursement en attente pour un retour du 19/10 : mauvaise référence par rapport à ma commande et pas de remboursement plus de 2 mois après... Merci d'être réactif svp. Je ne suis pas exigeant mais tout de même ça fait long... Merci.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour, je vous remercie de votre réactivité, j'ai reçu le virement le 29 décembre. Merci, bon réveillon.
Par Benoit Siffelet
il y a 7 ans
