Remboursement un jour
+ de 30 jours après mon annulation de commande , toujours pas de remboursement malgré mon appel téléphonique ainsi que 2 mails m'informant que le remboursement à été mis en place le 01/08/2018 et qu'il constate qu'il n'à pas été effectué ( si je réclame , ce n'est pas pour rien , j'ai autre chose à faire ). La dessus toujours le même blabla ( je me permets de faire le nécessaire afin que cette demande soit traitée rapidement ).A priori le mot rapidement ne dois pas avoir la même signification car toujours pas de remboursement en vue !!!! Un jour peut être .
Bonjour
Je viens de faire la vérification de votre dossier et oui effectivement le remboursement n'est toujours pas effectué, désolée.
Je vous présente nos excuses pour cette annulation je viens de relancer en urgence la comptabilité et dans un délai de 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire
Je reste à votre écoute pour d'autre question
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
