REMBOURSEMENT UN JOUR ON Y PENSE? EN ATTENTE DEPUIS 5 MOIS

Bonjour,
Je suis en attente de remboursement depuis Aout 2018. INNACCEPTABLE un délai aussi long, une véritable escroquerie. Je déjà passé 2 coup de téléphone envoyer 3/4 Mail de réclamation toujours la même réponse et toujours aucun remboursement à la clef. Mon numéro de commande si il vous vient à l'esprit Oscaro de rembourser vos client.
Numéro : 45058951 Nom: Pierrick Le Gallou
J'aimerai obtenir votre adresse postale également ->un courrier AR est en cours ainsi qu'une procédure avec une association de consommateur.

Un problème informatique est survenu sur votre dossier c'est pour cela que le remboursement n'est pas encore effectué et j'en suis navrée.

Je viens de faire le nécessaire afin d'avoir une réponse rapidement concernant votre demande

Je vous rassure cette demande est faite en urgence au service concerné

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Merci mais à ce jour aucune evolution... je suis toujours dans l'attente

Par Yep il y a 6 ans

Effectivement il n'est pas encore effectué car un problème technique est survenu et ce problème est en cours de résolution par nos services.

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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