Remboursement, une honte

Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente d'un remboursement de votre part pour des articles que vous n'aviez pas en stock le 17/12/18 nous somme le 15/02/18.
Malgré mes différente relance (mail,téléphone), rien n'a été fait.
Il m'ai regrettable de voir de quel façon vous gérer votre suivi client.
Toujours dans l'attente,
Veuillez agréer mes sincères salutations

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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