Remboursement validé pour tranction effectuée mais non effectif
J'ai patienté plus de 5 semaines pour que ma demande de remboursement de piece consignée soit traitée .Sur ce , on me confirme par mail que celui est finalisé et que le virement est effectué....sauf que 12 jours après ce prétendu virement , mon compte a ce jour n'est toujours pas crédite de 175,01 € concernant ma commande n°41378398 effectuée le 16/01/2018.Merci de contacter votre service comptabilité afin de régulariser certaines lacunes de transactions qui sont pénalisante pour vos clients et a la confiance qu'un service en ligne devrait apporter avant tout !...merci
Cordialement
Bonjour,
Je constate que votre remboursement est bien pris en compte et que ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 06/03/2018.
Merci de me faire part de votre mail afin que je vous fasse part de la preuve de remboursement svp
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Mon compte (celui qui a été prélevè de l'achat ) a l'heure actuel n'est toujours pas crédité.Merci donc de me faire passer cette transaction bancaire avec son numéro afin de vous prouver via ma banque ,que celle çi n'a pas eu a traiter ce remboursement pour me créditer mon compte
Cordialement.
mail : [email protected]
Bonjour,
Je viens de prendre contact avec le service concerné directement.
Votre remboursement est fait par déduction sur les prélèvements directement donc je vous invite à prendre contact avec Banque Casino directement.
Bonne journée,Léa
il y a 7 ans
