Remboursement...comme tout le monde!!
Bonjour,
J'attends mon remboursement concernant la commande n°32285198 qui a soit disant ete mise en place le 31 janvier, et la commande n°34895063 mise en place le 6 janvier.
Les 2 colis ont ete recus les 3 et 5 janvier, inutile de vous signaler que vous etes largement hors delai donc merci d'arreter de roupiller et d'attendre que mon argent fasse des petits!
Sachant qu'en plus, s'il y a retour c'est que vos produits ne correspondent pas a mon vehicule, c'est le bordel dans vos references (meme en tapant le numero d'immat)...
Merci de trouver une solution rapide avant d'engager des procedures juridiques.
Pas cordialement.
Bonjour Charlytto,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
