Bonjour,
Votre message date du du 23/12/17 et nous sommes le 28/12/17. Nous sommes le 3ème jour ouvré depuis votre réponse et je n'ai toujours aucun virement sur mon compte paypal ou sur mon compte bancaire. Et en lisant les nombreux autres commentaires je ne m'en étonne pas car vous procédez toujours de la même sorte : un message annoncant un virement sous 24h et au final rien. Ce genre de procédé a tendance à freiner des achats futurs plutôt qu'à les favoriser!
Merci de réspecter votre mail et de procéder au virement aujourd'hui.

Je rectifie! Vous m'avez répondu ici même le 22/12/17 et pour prouver que ce que vous avez écrit est un message plus pour rassurer les autres internautes que de réel prise en charge voici ce que vos services m'ont répondu le lendemain 'le 23/12/17 donc) :

Bonjour ,

Vous nous avez adressé un mail afin d’avoir des renseignements relatifs au remboursement lié à votre commande numéro 40224390. Vous nous signalez être dans l'attente de celui-ci.

Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai.

J’ai procédé à la vérification de votre dossier.

Je vous confirme que le remboursement a bien été mis en place en date du 17/11/2017.

Cependant, je constate que la transaction n’a pas été effectuée. Ainsi, je me permets de faire le nécessaire afin que cette demande soit traitée rapidement. Vous aurez confirmation de la validation de celui-ci sur votre espace client.

Sachez qu'un mail vous sera envoyé dès que celui-ci sera effectué.

Votre Espace Client vous permet de suivre les éléments relatifs à vos commandes et votre compte client.

A ce jour aucun mail et toujours comme statut "en cours de rembourssement".
Ceci dit vos différentes réponses vont être très utiles pour la suite.