Rembousement commande annulée
Bonjour,
J'ai fais une commande en doublon suite à un problème de connexion sur mon smartphone. J'ai appelé le SAV pour annuler une des deux commandes donc jusque là pas de soucis cela a bien été pris en compte mais cela date du 27 Juillet dernier et jusqu'ici toujours pas de remboursement. Je ne comprends pas pourquoi un remboursement met autant de temps. Je pense avoir suffisamment attendu pour réagir donc merci de procéder au remboursement svp.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Antoine
il y a 8 ans
