RENAULT Clio Kit d'accessoires, plaquette de frein à disque [Résolu]

J'ai commandé chez OSCARO un Kit de plaquettes de freins pour CLIO II. Le 2 mars 2017 je reçois un colis en bon état que j'ouvre devant la factrice, pour constater qu'il est vide.
J'appelle immédiatement OSCARO et un personnel feminin prend en compte ma requette après quelques justifications de ma part. La personne me dit qu'elle m' envoi immédiatement les pièces manquantes. A ce jour (8 mars 2017) je n'ai pas de nouvelle. J'ai tenté de rappeler OSCARO (30mn d'attente) une personne me dit se renseigner sur mon dossier et quelques minutes après ça raccroche...Je vais retenter (30mn d'attente) mais je pense m' être fait avoir par cette entreprise.

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.

Une réexpédition est faite sous le n°5000672 et la référence manquante vous sera livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour,
Merci pour avoir traité mon problème dans les meilleurs délais
Cordialement

Par Frédéric De Baugy il y a 8 ans