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Renboursement

Bonjour
J'ai commandé une piece que j'ai retourné.
Un remboursement a été décidé le 4 août 2017 , les 30 jours sont passés et je n'ai rien recu sur mon compte ...pourquoi?
Voici la référence du remboursement :REMBOURSEMENT – CDE 38280550
Je vous remercie d'y remedier

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