Réponse formatée..
Commande n°41491753 du 23/01/2018,je commande un lot de chasse-goupilles longs KSTOOLS 156.0200 à 29.90 euros,sur la page du site ,rien n'indique que cet article n'est pas disponible,mais le paiement en CB est bien encaissé.Il y a des sites de vente de pièces auto,qui vous disent si l'article est disponible ou pas,pourquoi ne faites vous pas la même chose?Par mail ou par téléphone ,on nous raconte toujours la même chose,c'est en cours de remboursement...blablabla.etc etc etc...(Je ne remets nullement en aucun cas la qualité de vos articles et ses délais de livraison) mais dans tout ça remboursez moi mes 29.90 euros.Merci
Bonjour,
Je suis navrée pour l'annulation de cet article car le fournisseur n'est pas dans la capacité de nous fournir cette pièce.
Le remboursement est bien mis en place et il sera effectif dans un délai de 72h avec le délai interbancaire.
Je vous rassure le nécessaire est fait à ma demande.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
