Réponse service client oscaro après demande de paiement ...

Réponse service client oscaro après demande de paiement de frais de retard
Le 15 Juin 2018
Suite à vos commandes 42615963 et 42616061, vous souhaitez avoir une indemnité de retard de remboursement.
Je vous présente toutes mes excuses au nom d'Oscaro.com pour ce désagrément.
J'ai bien pris en compte votre réclamation.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, je me permets de transmettre votre dossier auprès du service concerné afin de faire une demande d'indemnité de retard de remboursement.
Vous serez avisé par mail dans les prochains jours la suite donnée à cette demande.
Aujourd hui le 20/06 toujours aucune nouvelle,

Bonjour,

Je vous présente nos plus sincères excuses pour le désagrément causé mais sachez que les pénalités de retard seront fait par chèque directement à votre adresse.

Le service en question est bien en possession de votre dossier et le nécessaire sera fait rapidement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, réponse par email reçue hier me confirmant l'ensemble des remboursement relatif aux indemnité de retard en attent ede reception des cheques 33e au total. Par contre j ai retourné une consigne à mes frais le service des étiquette de retour ne fonctionnant pas. Résultat 30 euros de consigne en attente pour 15 euro sde frais d expedition

Par Gcha972 il y a 7 ans

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