[RESOLU ] Toujours pas de remboursement après 1 mois et malgré une relance
Bonjour,
Je suis toujours en attente d'un remboursement pour une pièce dont Oscaro a accepté la commande mais refusé la livraison le jour même car stock indisponible. Depuis mon argent est immobilisé chez eux !!! Je préférerai que mon argent soit immobilisé sur mon compte que sur le leur !
Je relancer le service client 21 jours après "l'achat", on m'a promis que ça serait accéléré mais toujours rien aujourd'hui, 1 mois après.
Oscaro se sert t-il de l'argent de ses (ex) client pour faire un des intérets ?
En tout cas, je n’achèterai plus chez eux. On se moque clairement du client quand la commande n'aboutis pas (de leur faute en plus).
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
C'est bien dommage qu'il faille en venir a laisser des messages sur des forums à grande visibilité pour faire avancer les choses.
Cordialement
Benjamin
