Retard de reboursement

Suite à une erreur de commande, j'ai renvoyé la pièce et j'ai commandé une nouvelle. La première a été bien reçue et j'ai été avisée que je serai remboursée, moins les frais de transport, sous 30 jours. C'était le 29/01/2018 et rien sur mon compte. Il s'agit de la commande 41310867, en cours de remboursement sur mon compte. Pouvez-vous procéder au virement ? Merci !

Bonjour,

Je viens de faire la relance au service comptabilité afin qu'il soit effectué dans les plus brefs délais et rapidement sur votre compte bancaire.

Dans 72h max ( avec le délai interbancaire ) , ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

C'est noté. Dans 96h, si je ne vois rien sur mon compte, je fais appel aux recours juridiques.

Par Sojame il y a 7 ans

Être notifié