Retard de remboursement
Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma commande depuis le 15/11/17 suite à l'annulation de cette dernière de votre part à cause d'une indisponibilité de pièces. Déjà que débiter le client avant d'avoir vérifié votre capacité à lui fournir sa commande n'est pas très professionnel, mais ne pas l'avoir recrédité après plus de 3 semaines en ayant annoncé 14 jours maximum l'ai encore moins.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Le remboursement a bien été effectué. Je vous remercie pour votre efficacité.
Cordialement.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
Vous avez tous les éléments
Aucun élément n'est disponible sur votre message posté, donc faite moi part de votre numéro de commande sinon je ne pourrais rien faire, merci.
Léa
il y a 7 ans
Aucun élément n'est disponible sur votre message posté, donc faite moi part de votre numéro de commande sinon je ne pourrais rien faire, merci.
Léa
il y a 7 ans
