Retard de remboursement de 3 mois ! Et Oscaro m'indemnise ...
Retard de remboursement de 3 mois ! Et Oscaro m'indemnise de 81 CENTIMES !!!!!!! À se stade c'est la moitié du montant de la commande qui aurait dû être remboursé ! Service client nul !
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement
Bonne journée,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Je transfère votre dossier au service concerné au sujet des pénalités de remboursement et ce service fera le nécessaire directement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément mais sachez que le calcul est effectué par notre service spécalisé pour les retards de pénalités.
Bonne journeé, Léa
il y a 7 ans
Pour la résolution intervenue dans le délai de rétractation la majoration correspond :
- au taux légal si le retard de remboursement est inférieur à 11 jours ;
- à 5% si le retard est compris entre 10 et 20 jours ;
- à 10% si le retard est compris entre 20 et 30 jours ;
- à 20% si le retard est compris entre 30 et 60 jours ;
- à 50% si le retard est compris entre 60 et 90 jours ;
- à 5 points supplémentaires par mois de retard en plus, dans la limite du prix initial du produit majoré d'un intérêt au taux légal.
Le remboursement s'effectue via le moyen de paiement initial utilisé.
J'ai été remboursé à presque 3 mois de retard !
Je renvoie votre dossier au service concerné mais je suis navrée ceci n'est pas mon service, je ne peux agir sur votre demande.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
