Retard remboursement Oscaro

Bonjour,
Le remboursement n'est toujours pas éfféctué ?
Si vous ne pouvez pas répondre, donner les coordonnées du service concerné.
Vous êtes le service aprés vente, donc en cas de soucis qui dois-je contacter ?
Le service commande qui ne m'a jamais expédié l'article, qui aurait du demandé le remboursement immédiat....
Le remboursement d'un retour dans ce délai intervient au plus tard 14 jours après sa réception.( jamais expédié ? )
Oscaro élue Meilleure enseigne • Qualité de service 2018 ????
Respectez au moins ce que vous indiquez sur votre site.
De plus vous ne respectez pas le délais légal de remboursement.
Vous avez perdu un client fidèle.
Cordialement.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Moi aussi gros probleme de remboursement ce sont des voleir a fuiiiiiir

Par Bey il y a 7 ans

Bonjour

Je suis à votre écoute, quel est votre problème ?

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour

Je suis à votre écoute, quel est votre problème ?

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Pourquoi faut-il aller sur des sites de notation pour obtenir un remboursement ?
En passant par le service client, nous obtenons rien. Cherchez l'erreur.
Remboursement reçu le 08.12.

Par Tiot Fagt il y a 7 ans

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