Retour [Résolu]

Bonjour,

Je ne réussis pas à trouver l'onglet "mes retours" sur votre site internet.

Vous ne m'avez pas envoyé la bonne pièce. Comment faire ?
J'ai commandé la pièce avec ma carte bancaire visa, mais je vis à Madagascar.

Je dois vous retourner la pièce au plus vite ! Numéro de commande 39708301

La commande initiale était un projecteur principal ALKAR AUTOMOTIVE SA 2782349, j'ai été notifiée que je serai livrée d'un projecteur principal VALEO 088902, mais cette dernière ne correspond pas à la bonne couleur de l'ALKAR demandée !

Le projecteur commandé était censé être noir, là il est gris métallisé ! Et je suis à Madagascar ! C'est tout un truc pour le renvoyer ! Merci de m'aider svp quant aux procédures de retour ! Serait-il possible d'avoir la pièce en noire comme la pièce ALKAR commandée ?

téléphone : +261 34 20 022 58
Bien à vous,
Andrianina !
Par Andrianina