Retour de colis [Résolu]
Bonjour, j'ai commandé 2 pressostats d'huile pour la voiture de ma femme.
1. Au bout de plusieurs jours j'ai appris qu'une des pièces n'était pas disponible.
2. La commande est partie en retard.
3. Je viens d'aller à la poste pour récupérer le produit et le colis était pourri, abîmé et suintait l'huile.
J'ai refusé de le récupérer et la poste vous le renvoie avec mes compliments.
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant la commande effectuée.
Dans un premier temps, toutes nos excuses pour le désagrément.
Votre article est bien remboursé à ce jour.
Je vous souhaite une excellente journée,
Léa