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Retour de commande

Bj depuis le 11/10 ma commande vous a été envoyé retournée, ce retour en chronopost fais que se promener dans différents centre de distribution au vu des renseignements donnés par colis suivi et depuis le 17/10 plus rien ne bouge il est sur une plate-forme. Je ne sais absolument pas quoi faire pour que ce retour vous parvienne peu être avez vous plus d'informations quand à la manière d'intervenir. Cirdialement

Par Jean-Marie66 il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour voici mon numéro de commande
39728019
Par Jean-Marie66 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonsoir merci pour votre réactivité je ne manquerai pas de vous faire part du suivi de mon remboursement. Cordialement
Par Jean-Marie66 il y a 8 ans
Bonjour le remboursement a bien été effectué merci encore. Cordialement
Par Jean-Marie66 il y a 8 ans

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