Retour démarreur en SAV depuis plus de 30 J pas de retour

Bonjour,

J'ai renvoyé en SAV un démarreur commande N° 32586164.

Malgré bon nombre d'appel à vos services, le délai de 30 j est dépasse et nje n'ai toujours pas de suivi de ce retour. Mon véhicule est immobilisé dans ma rue depuis le 4/06.

Quand aurais-je un retour, quand serais-je remboursé pour commandé un autre démarreur svp ?

Un peu déçu par le SAV sur ce coup-ci, je ne comprend pas ce délai juste pour tester un démarreur ?

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre rapidement cette situation.

Daniel.

Bonjour, 

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Remboursement effectué.

Merci pour votre réactivité suite à ce message sur ce forum.

Par Dgobin il y a 6 ans

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