retour pour remboursement
bonjour,
produit renvoyé pour expertise/retour SAV, pour remboursement de pièce défectueuse sur ma commande 27188802.
A ce jour toujours aucune nouvelle de la part d'Oscaro alors que cela fait 30 jours et donc que le délai maximum pour expertise est atteint.
J'attends donc toujours une réponse d'oscaro et le remboursement de ma pièce.
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier au sujet de la prise en garantie.
Toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécéssaire est fait au service garantie qui prendra directement contact avec vous afin de rendre leur réponse.
Je vous souhaite une agréable journée,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le remboursement est envoyé par chèque à l'adresse stipulée sur votre espace client.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
