retour produit
Bonjour
J'ai effectué une demande de retour produit le 24 juillet et ai obtenu le bon de retour. Le colis est parti le 25 juillet et vous a été livré le 2 août.
A ce jour sur mon compte Oscaro le retour n'apparaît toujours pas.
Aussi je souhaite m'assurer du bon traitement de ce retour et du remboursement dans les délais annoncés.
Merci.
cordialement,
N. PIC
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
