Retour suite à un envoi du mauvais produit
Bonjour, j'attend le retour de ma pièce , suite à envoi de la mauvais pièce. On m'as envoyé un kit de distribution pour chrysler alors que j'avait commandé un Filtre d'habitacle VALEO 715570. Merci de voir ce qu'il en est. J'ai fait le retour le 11/08/17.( preuve de dépot )
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant la réexpédition de votre pièce.
Toutes nos excuses pour cet incident, je vous confirme bien que l'ancienne pièce est bien réceptionnée dans nos locaux et que la réexpédition est mise en place par mes soins à ce jour.
Un mail de confirmation est envoyé dans votre boite mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Léa