Sav incompétent
Bonjour depuis le 6 décembre j’ai effectuer une commande qui a ce jour n’a’ toujours pas été reçu . Il a fallu que moi même j'avertisse Oscaro du problème qui m’on confirmer au téléphone mais pourtant après plusieurs promesse et assurance de leur part de faire le nessecaire bah je le retrouve à les rappelé aux moins 1 fois par semaine car depuis je n’ai toujours aucune nouvelle sur l’avancement , le service commercial ne me laisse aucun notification par mail pour savoir ce qu’il en est et pourtant après avoir eu 4 conseiller différent !!!!! Je trouve ça honteux
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
