SAV totalement nul, ça fais 2 mois que je les relances ...
SAV totalement nul, ça fais 2 mois que je les relances par appel ou par mail pour me faire rembourser que l’on me dit que cela va être fais (ou carrément que l’on ne me réponde pas) et que je n’ai toujours pas de retour de mon argent. Je déconseille fortement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans