Segments pour BMW
Lamentable , pas d'autres mots pour qualifier cette société.
J'ai pris la peine de telephoner afin de ne pas commander un produit non livrable.
17 mn d'attente pour m'entendre dire que lorsqu'un produit n'est pas livrable il est impossible de le mettre dans le panier.
J'ai passé la commande , validation de celle ci à 17 H50 .
A 20H15 , reception d'un mail m'informant de l'indisponibilité des piéces .
De qui se moque t'on ?
PS : J'ai déjà posté ce message mais il a étrangement disparu .
Bonjour,
Tout d'abord je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
Le remboursement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées.
PS: Je tiens à vous rassurer nous ne faisons pas "disparaître des messages"
Tout message posté est visible à tous si vous ne cochez pas l'onglet "message privé".
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Oui merci. J'ai pu retrouver votre dossier finalement grâce à votre adresse mail.
Je comprends votre mécontentement et vous prie de nous excuser de cette indisponibilité de pièce.
il y a 8 ans
Oui merci. J'ai pu retrouver votre dossier finalement grâce à votre adresse mail.
Je comprends votre mécontentement et vous prie de nous excuser de cette indisponibilité de pièce.
il y a 8 ans
J'en attend donc le remboursement .
D'avance merci
P.PROUVOST
