service apres vente complètement inefficace

Je bataille avec le service après vente Oscaro.com, Je passe des heures en attente au téléphone, pour avoir la communication qui coupe au bout du compte, on nous promet moins de 1 minute d'attente pendant 35 minutes ce qui a juste de quoi vous rendre dingue.
J'ai passé 1H30 la dernière fois, on m'a dit qu'on m'enverrai une étiquette de bon de retour que je n'ai jamais reçu, je dois recommencer aujourd'hui et c'est la même galère, je suis furieuse.

Bonjour,

Je viens de prendre en compte votre demande concernant un bon de retour et une étiquette de transport. 

Il suffit simplement de vous rendre sur votre espace client afin d'éditer les documents directement.

Je reste à votre disposition pour d'autre demande, et je vous souhaite une excellente journée, 

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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