Service client médiocre
Service client qui se permet de raccrocher au nez des gens alors qu'ils sont en retard dans les remboursements !
Nous sommes en attente depuis le mois de juin de près de 200€ et personne ne fait rien malgré les appels et soi disant les relances à la comptabilité !!!!
Pour encaisser l'argent alors que vous savez très bien que vous n'avez pas la pièce en stock je trouve cela vraiment dégeulasse !
OSACRO = ARNAQUE.
Donc selon l article L.242-4. Je vous demande de me remboursé a hauteur de ce préjudice soit plus de 50% délai de retard. Sinon je me ferais un plaisir de vous écrire un courrier avec accusé de réception et saisir un juge pour faire avancer tout ca. Je vous laisse jusqu'à vendredi pour faire le nécessaire comme dit à votre service aujourd'hui même !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
