service client ne vaut rien , 3 eme fois que je dois ...
service client ne vaut rien , 3 eme fois que je dois me faire rembourser , par leur faute car les produit soit disant en stock ne le sont pas , ils perde les colis sans s en occuper si vous les relancez pas , ils remplace les pieces non en stock par une autre a leur convenance , et meme pas compatible !!!! j attend un remboursement depuis le 11/04 , ont est le 28/06 et toujours rien malgré mes appel !!! . un conseil , changé de fournisseur , il y en a plein d autre , parfois moins cher et bien mieux il suffit de faire une recherche avec pieces auto ....
j ai 47 commande a mon actif chez eux , et emmerdé a chaque fois que j ai du faire appel au sav .
c est fini , je change de cremerie ........
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
