Service déplorable !!

Service déplorable !!
En attente d'un remboursement depuis le 17.05.2018 !! Le délais de 30 jours indiqué dans les CGV est largement dépassé !! Inadmissible !! Malgré plusieurs appels toujours rien à ce jour! On nous donne toujours pour réponse "le nécessaire va être fait au plus tard semaine prochaine"... mais les semaines passent et toujours pas de remboursements!
Site à fuir !!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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