Service médiocre
Sept : commande de la pièce recommande par le site Oscaro : ne correspond pas à vehicule vehicule + SAV qui n’a pas d’autre référence à m’en donner. Je demande immédiatement le retour.
Nov : après 2 jours de congés pris pour rien, plusieurs appels et des informations contradictoires, le transport est enfin venu chercher les pièces (sur le petit garage du coin m’a trouvé en 2minutes).
01/02 : après déjà deux relances, j’attend toujours après le remboursement, presque 100€.
Je suis déçue et ne commanderai plus mes pièces ici. Je déconseille !
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
