Service plus que médiocre

Service plus que médiocre. Colis soit disant livré sous 48H à la validation de la commande. Depuis plus de 72H aucun colis reçu, aucun suivi de colis possible. Après de nombreux appels téléphoniques on me propose d'ouvrir une enquête avant de procéder au remboursement. Remboursement qui aura lieu après enquête sans délai précis. Opérateurs téléphoniques très désagréables ! site marchand qui a énormément perdu de son professionnalisme peu recommandable !