Si votre retour est accepté, le remboursement de vos ...
Si votre retour est accepté, le remboursement de vos articles intervient au plus tard 30 jours après la réception du produit retourné, auxquels il faut ajouter le délai interbancaire allant de 3 à 7 jours.
des intérêts au taux de 50% si le retard est compris entre 60 et 90 jours ;
de 5 points supplémentaires par mois de retard en plus, dans la limite du prix initial du produit majoré d'un intérêt au taux légal.
Commande passée le 27 decembre 2017 toujours pas de remboursement.
Nous attendons donc un remboursement très rapide de votre part avec frais de majoration.
Sans réponse de votre part nous engagerons une procédure de plainte
En cours de remboursement depuis le 27 decembre et toujours rien. Prendre des gens pour des C... ça va 5 mn
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
C'est bien de dire aux gens ce qu'ils veulent entendre pour eviter les conflits. Vous êtes vraiment pitoyable
