Site à fuir!
Encore un message pour réclamer mon argent! J'attends toujours le remboursement de ma pièce en garantie . Le délai de 30jours était largement dépassé, toujours pas de réponse! Vous avez reçu la pièce le 21 avril. Au bout de 51 jours et de nombreux appels et mails , on nous dit qu'on va nous faire un geste commercial en nous remboursant la pièce (il précise que la garantie n'est ni acceptée ni refusée).Depuis le 11juin la pièce est notée "en cours de remboursement", combien de temps faudra t il pour avoir l'argent sur notre compte? Notre patience a des limites. Si d'ici la fin de semaine je n'ai pas mon argent je vous enverrai une lettre avec accusé de réception de mise en demeure. Merci de faire le nécessaire pour éviter d'en arriver là!
Cordialement
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
