Suite à une erreur de commande, japelle aussitôt le ...

Suite à une erreur de commande, japelle aussitôt le service client pour faire annuler la commande. Il le dise pas de soucis la commande a était annuler. Mais je suis quand même débiter. L'annulation date du 09/01/2018 ! Et a ce jour 20/04/2018 toujours aucun remboursement. Le service client nous balades comme des lapins de 3 semaines. A chaque fois c'est votre demande passe en service prioritaire vous aurez quelque chose dans la semaine prochaine. Gros foutage de gueule ! 3 mois plus tard toujours rien pour une commande annuler !!!! Même la gendarmerie les as appeler il leur ont dit la même chose que moi alors ce soir sa sera dépôt de plainte car vraiment ras le bol ! Parmis les personnes qui ont eu le même soucis pourriez vous me dire ce que votre plainte a donné svp ? Cdlt