Bonjour Jossart,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et vous informe que notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Avec le lundi férié, le volume de traitement des commandes a explosé, ce qui explique ce léger retard dans la préparation de votre commande.

Je vous prie de nous en excuser et vous informe que votre commande est expédiée ce jour de nos locaux et vous sera livrée dans les plus brefs délais.

A bientôt,

Léa