Surprise Remboursement
J'ai commandé un alternateur marqué en stock (510e et quelques) payement encaissé commande validé. Première surprise le lendemain, désolé on a pas la pièce on vous rembourse au plus vite.... mouai, je suis pas riche, en panne de voiture, 2 semaines et tjs rien. Et là 2ème surprise, en allant consulté mon remboursement, je constate que mon remboursement pour retour de pièce de novembre 2017 est tjs pas fait !!! J'ai besoin de ma voiture pour aller travailler !!! Hors de question que ça traîne 6 mois sinon vou payerez les frais de location de voiture ! C'est une honte !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
