Temps de remboursement scandaleux
Une commande passée le 30/12/2017, retour d'une partie de la commande. Réception faite par oscaro le 12/01/2018, toujours pas de remboursement en vue a ce jour.
Après appel au service client , on me réponds que c'est tout à fait normal remboursement sous 30 jours.
A moins que je ne sache pas compter le délais de 30 jours est dépasser !!!
Les commande pour moi sur ce site c'est terminé. Des sites qui traite des volume bien plus gros sont nettement plus réactif.
En attendant oscaro travail avec l'argent de ces clients c'est une honte.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
