Thermostat pour Dacia Sandero

J'ai commandé le thermostat pour ma voiture et 10 jours après toujours rien... Juste après avoir contacté les services clients ma commande a été retrouvée. Mais quelle surprise, ils m'ont envoyé une pièce d'une autre marque.. Appartement celle que j'ai commandé est en rupture (il m'ont pas informé..) et finalement la pièce reçu ne correspond pas a celle d'origine.. Apparemment c'est un contrefaçon de mauvaise qualité, la taille est un peu plus petite.. Maintenant je perd le liquide de refroidissement. Après 2 semaines d'attente ma voiture reste toujours immobilisé et le service client ignore mes plaintes